Mentions légales

Éditeur : Léoman SAS

Adresse : 27 rue Roger Robert, 59530 Louvignies-Quesnoy

Capital social : 1.100 euros

Téléphone : 06.06.46.90.30

RCS de Lille métropole

Siren : 837 740 703

Numéro de TVA intracommunautaire: FR39 837 740 703

Directeur de la publication : Kévin BEGHIN

Hébergeur du site :

o2switch

chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand

Conditions générales d'utilisation / prestations

Article 1 : Objet

Les présentes Conditions Générales encadrent la réservation et la réalisation des prestations de thermolyse proposées par Lysis. Toute réservation via le site implique l'acceptation de ces conditions.

Article 2 : Prestations proposées

Le site permet de réserver des séances de thermolyse. Les informations sur les prestations et leurs tarifs sont disponibles sur la page: lysis.bzh/RDV

Le temps indiqué dans les tarifs et lors de la prise de rendez-vous est la durée de la séance effective.

Article 3 : Réservation

Toute réservation s'effectue via le module EasyAppointments intégré au site, ou directement par SMS à envoyer à votre prestataire.

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et complètes.

La réservation sera confirmée par e-mail.

Article 4 : Annulation et modification

Les annulations ou modifications de rendez-vous doivent être effectuées via l'e-mail de confirmation de rendez-vous ou par SMS au moins 48 heures avant la séance.

La récurrence des retards et/ou rendez-vous non honoré pourra entraîner la facturation de la séance dans son entièreté lors du rendez-vous suivant.

Article 5 : Contre-indications et responsabilité

La thermolyse peut présenter des risques pour certaines personnes (ex: femmes enceintes, maladies cutanées, pacemaker). L'utilisateur doit informer le professionnel de toute contre-indication ou condition médicale particulière avant la séance.

L'éditeur ne peut être tenu responsable des conséquences liées au non-respect des recommandations ou informations fournies par le client.

L'éditeur décline toute responsabilité en cas d'impossibilité de réserver pour des raisons indépendantes de sa volonté (force majeure, panne technique du site ou du module EasyAppointments).

Article 6 : Déroulement de la séance

Chaque séance dure X minutes en fonction de la formule choisie par l'utilisateur et se déroule selon le protocole indiqué par le professionnel.

L'utilisateur doit respecter les consignes données avant, pendant et après la séance pour garantir sa sécurité et l'efficacité de la prestation.

Article 7 : Modes de paiement

Le client peut régler sa séance par carte bancaire ou espèces. Les chèques ne sont pas acceptés.

Article 8 : Droits de propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, designs) sont protégés et ne peuvent être utilisés sans autorisation écrite.

Article 9 : Protection des données personnelles

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez des droits d'interrogation, d'accès, de modification, d'opposition et de rectification sur les données personnelles vous concernant.

En adhérent à ces conditions générales, vous consentez à ce que nous collections et utilisions ces données pour la réalisation du présent contrat.

En saisissant votre adresse mail sur l'un des sites de notre réseau, vous ne recevrez aucun email contenant des informations et des offres promotionnelles concernant des prestations proposés par la société.

Les informations collectées via les réservations sont utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous et le suivi des clients.

Conformément à la réglementation RGPD, l'utilisateur peut demander l'accès, la modification ou la suppression de ses données via contact@lysis.bzh .

Article 10 : Droit applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit français.

Le cas échéant, l'utilisateur peut présenter toute réclamation en contactant la société au moyen des coordonnées suivantes : contact@lysis.bzh

En cas de litige avec notre société, après nous avoir contactés pour résoudre le litige sans y parvenir, vous pouvez utiliser la plateforme de RLL : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Article 11 : Force majeure

L'exécution des obligations du prestataire au terme des présentes est suspendue en cas de survenance d'un cas fortuit ou de force majeure qui en empêcherait l'exécution.

Le prestataire avisera le client de la survenance d'un tel évènement dès que possible.

politique de confidentialité

Dernière mise à jour le : 28/08/2025

Responsable du traitement

Le site www.lysis.bzh est édité par Léoman, dont le siège social est situé au 27 rue Roger Robert, 59530 Louvignies-Quesnoy.

Contact : contact@lysis.bzh

Données collectées

Dans le cadre de la prise de rendez-vous via EasyAppointments, nous collectons les informations suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Date et heure de rendez-vous

Lors de la navigation sur le site, certaines données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) peuvent également être collectées à des fins statistiques et de sécurité.

Finalité et base légale

Les données sont collectées afin de :

  • Gérer vos demandes de rendez-vous
  • Communiquer avec vous concernant vos rendez-vous
  • Améliorer nos services et assurer la sécurité du site

La base légale de ce traitement repose sur : 

  • L'exécution d'un contrat (prise de rendez-vous)
  • L'intérêt légitime (sécurité, amélioration du service)

Hébergement et destinataires

Les données sont hébergées sur o2switch.

Elles ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des tiers.

Seules les personnes autorisées au sein de Léoman peuvent y accèder dans le cadre de leur mission.

Durée de conservation

Les données liées aux rendez-vous sont conservées jusqu'à deux mois après le dernier rendez-vous.

Les données techniques de navigation peuvent être conservées indéfiniment à des fins de sécurité.

Droit des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : 

  • Accéder à vos données
  • Rectifier vos données
  • Supprimer vos données
  • Vous opposer ou limiter le traitement
  • Demander la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, contactez nous à l'adresse : contact@lysis.bzh

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Sécurité des données

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Contact

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